Casa al Lago - Gabbiano - Calceranica al Lago

Servizio per risolvere problemi carente

La posizione vicino lago (mma non hai vista lago) Accoglienza e risoluzione dei problemi o delle richieste: (insufficiente) tutto è affidato a un call center che anche se ti risponde subito ti dà ragione ma non ti risolve alcun problema. Sono entrato e mancavano molte cose: addirittura mancava il sale nella lavastoviglie che senza sale non funzionava. Infatti erano sporchi i piatti lasciati dentro perché la lavastoviglie non era partita. Mancava carta tipo scottex e tante cose utili per cucinare per una famiglia. Per esempio le pentole erano molto piccole, diciamo per due persone che mangiano poco, mentre la descrizione era di un appartamento familiare. Sono dovuto andare ad un supermercato a comprare quello che mancava, pentole adeguate, sale per lavastoviglie, etc. In generale appartamento ben ristrutturato ma la doccia era sporca. Come una sedia era sporca assai. Ho segnalato anche questo ma nessuno è venuto a pulire nei tre giorni. Abbiamo dovuto provvedere noi senza avere compensazioni. Il costo era di 220 euro al giorno! Ti aspetti un servizio da albergo! Il divano letto cigolava molto e diciamo che per 2 persone in camera letto va bene mentre per 4, con due ragazzi sul divano letto non è perfettamente attrezzata. Il servizio di call center ti dà ragione e si scusa subito ma solo su whatsapp, ma poi nessuno risolve niente.